Veiligheid
Vijf sterren betekent niet veilig.
Beoordelingen meten kwaliteit en betrouwbaarheid. Veiligheid vraagt iets anders: duidelijke regels, controleerbare situaties en een verantwoordelijke die aanspreekbaar is.
Identiteitsverificatie is verplicht voor een trainer een jeugdopdracht kan aannemen, samen met het aanvaarden van de gedragscode. Clubs kunnen daarnaast een geverifieerd uittreksel model 596.2 eisen, het minderjarigenmodel.
Elke jeugdopdracht heeft een zichtbaar, publiek aanmeldpunt en een aangeduide volwassen clubverantwoordelijke. Privécontactgegevens worden tussen club en trainer nooit uitgewisseld.
Ontworpen om situaties te vermijden, niet om ze achteraf te melden
Het doel is niet in de eerste plaats dat misbruik gemeld kán worden. Het doel is dat risicovolle situaties structureel minder voorkomen: geen onnodige één-op-één momenten, geen onzichtbare ruimtes, geen privécontact. Een externe trainer werkt met een groep, op een sportlocatie, in het zicht.
Wat er gecontroleerd wordt
- Identiteit — verplicht geverifieerd vóór een jeugdopdracht.
- Gedragscode — actief aanvaard vóór de eerste jeugdopdracht.
- Uittreksel 596.2 — per opdracht als eis instelbaar door de club. Het platform bewaart alleen de status en geldigheid, niet de inhoud.
- Diploma's en certificaten — per stuk met een eigen verificatiestatus. Wat een trainer zelf invult krijgt nooit hetzelfde label als wat gecontroleerd is.
Een strafregistercontrole is geen volledige veiligheidscontrole. Ze is één onderdeel naast referenties, de gedragscode, de platformhistoriek en praktische werkafspraken.
Het aanmeldpunt
Elke opdracht bevat een verplicht aanmeldpunt: de exacte accommodatie, een concrete omschrijving met een zichtbaar herkenningspunt, en het gewenste aankomstuur. Bij jeugdopdrachten moet dat een zichtbare, publieke plek zijn — aan het veld, aan de spelersingang of bij het secretariaat. Nooit een kleedkamer.
De trainer wacht daar tot de clubverantwoordelijke of de groep arriveert. Hij gaat geen spelers zoeken in kleedkamers, en de groep wordt als groep overgedragen.
Als er niemand is
De trainer heeft in de app een aparte knop: "geen veilige of correcte overdracht". Die registreert tijd en locatie en stuurt de club onmiddellijk een pushmelding zodat ze de overdracht kan herstellen. De trainer blijft op het afgesproken punt tenzij via het platform een veilige wijziging bevestigd wordt. Bij een geschil telt die registratie mee in de beslissing.
Minderjarige trainers
Jeugdspelers die zelf ervaring willen opdoen kunnen vanaf 16 jaar meedoen, met toestemming van hun ouder of voogd. Voor hen gelden strengere regels:
- Nooit als enige verantwoordelijke voor een groep minderjarigen.
- Er blijft altijd een volwassen clubverantwoordelijke aanwezig en eindverantwoordelijk.
- Alleen opdrachten die door de club als geschikt zijn aangemerkt.
- Geen toegang tot privécontactgegevens van spelers.
- De vergoeding wordt op de rekening van de ouder uitbetaald.
Waarom telefoonnummers niet gedeeld worden
Alle communicatie over een opdracht loopt via het platform. Dat heeft een commerciële kant, maar vooral een praktische: verdwijnt het contact naar WhatsApp, dan verdwijnen ook de logging, de meldknoppen en het bewijs van wat er is afgesproken. Club en trainer zien elkaars naam en rol, niet elkaars privénummer. Voor dringende situaties op locatie gebruikt de trainer de meldknoppen in de app, die de club meteen een pushbericht sturen.
Verzekering
In deze fase blijft de club verantwoordelijk voor de verzekering van de trainers die ze boekt, en dat staat in de gebruiksvoorwaarden. Bij elke aanvraag bevestigt de club expliciet dat de trainer voor die training gedekt is.
Dat is een bewuste keuze en geen detail: een externe trainer is doorgaans geen aangesloten lid van de club, en niet elke polis dekt hem automatisch. Controleer dat dus vóór je boekt.
Meldingen
Clubs en trainers hebben een aparte knop om een veiligheids- of integriteitsprobleem te melden. Zulke meldingen lopen niet via de gewone beoordelingen maar via een afgeschermde procedure, en worden strikt op need-to-know-basis behandeld. Bij ernstige meldingen kan een account preventief geblokkeerd worden voor nieuwe jeugdopdrachten zolang de melding wordt beoordeeld.
Vragen over veiligheid
Hoe worden trainers gecontroleerd?
Voor jeugdopdrachten is identiteitsverificatie verplicht en moet de trainer de gedragscode aanvaard hebben. Diploma's en certificaten krijgen per stuk een verificatiestatus, en ervaring die via het platform is opgebouwd wordt automatisch als geverifieerd geregistreerd. Wat een trainer zelf invult, krijgt nooit hetzelfde label als wat gecontroleerd is.
Wordt er een uittreksel uit het strafregister gevraagd?
Een club kan per opdracht eisen dat de trainer een geverifieerd uittreksel model 596.2 heeft, het minderjarigenmodel. Het platform bewaart daarvan alleen de verificatiestatus en de geldigheidsdatum, niet de inhoud van het document.
Waar meldt een trainer zich aan?
Elke opdracht heeft een verplicht aanmeldpunt dat de club vooraf invult: de exacte accommodatie, een concrete omschrijving met een zichtbaar herkenningspunt, en het gewenste aankomstuur. Bij jeugdopdrachten moet dat een zichtbare, publieke plek zijn — buiten of aan het veld, nooit een kleedkamer.
Wat als er niemand van de club aanwezig is?
De trainer heeft in de app een knop "geen veilige of correcte overdracht". Die registreert tijd en locatie en stuurt de club onmiddellijk een melding, zodat ze de overdracht kan herstellen. Blijft dat uit, dan telt dat mee in de beoordeling van een eventueel geschil.
Waarom worden telefoonnummers niet gedeeld?
Alle communicatie over een opdracht loopt via het platform, zodat afspraken traceerbaar blijven en er bij een discussie iets is om op terug te vallen. Dat is niet alleen commercieel: verdwijnt het contact naar WhatsApp, dan verdwijnen ook de logging en de meldknoppen. Trainer en club zien elkaars naam en rol, niet elkaars privénummer.
Welke regels gelden voor minderjarige trainers?
Een minderjarige kandidaat-trainer wordt nooit als enige verantwoordelijke voor een groep ingezet; er blijft altijd een volwassen clubverantwoordelijke aanwezig en eindverantwoordelijk. Ouderlijke toestemming is verplicht, de uitbetaling gaat naar de rekening van de ouder, en de club moet expliciet bevestigen dat de opdracht geschikt is voor dit profiel.
Laatst nagekeken op 03/09/2026.